Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stokta bulunan ürünlerde hafta içi saat 15.00’e kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Daha sonra verilen siparişler ilk iş gününde hazırlanır.

Teslimat kaç gün sürer?

Kargoya verilen siparişler ortalama 2–3 iş gününde teslim edilir. Süre, teslimat bölgesi ve kargo firmasının çalışma şartlarına göre değişebilir.

Kargo ücretsiz mi?

1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlı siparişlerde kargo bedeli ödeme ekranında gösterilir.

Taksit seçeneği var mı?

Uygun banka kartlarında 4 taksit imkânı sunulmaktadır. Kullanılabilen seçenekler ödeme ekranında kartınıza göre görüntülenir.

Ürünler garantili mi?

Zetek tarafından satılan ürünler 2 yıl Zetek garantisi ve teknik destek kapsamındadır.

Montaj hizmetiniz var mı?

Adana, Mersin, Osmaniye ve Hatay’da ücretli montaj hizmeti sunuyoruz. Sabit başlangıç fiyatı bulunmamaktadır; ücret kapının ölçüsü, ağırlığı, mevcut mekanik durumu ve uygulama alanına göre belirlenir.

Kapıma uygun motoru nasıl seçebilirim?

Kapının yaklaşık ağırlığı, uzunluğu, ray-teker durumu ve günlük kullanım sıklığı motor seçiminde önemlidir. Bilgileri veya kapının fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndererek ürün danışmanlığı alabilirsiniz.

Elektrik kesilince kapı açılabilir mi?

Manuel açma mekanizması bulunan motorlar, elektrik kesintisinde ürünle birlikte verilen anahtar yardımıyla boşa alınarak elle açılabilir. Uygulama modele göre değişebileceğinden ürün açıklamasını kontrol edin.

Pazaryerlerinde mağazanız var mı?

Trendyol’da Zetek Elektronik, Hepsiburada’da ZETEKK ve n11’de ZETEK mağaza adlarıyla yer alıyoruz.

Nasıl destek alabilirim?

0538 016 6808 numarasından arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir veya info@zetekelektronik.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.